Política de – Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
Teléfono: (506) 2345-6789
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Avenida Central 456, San José, Costa Rica, 10101
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de facturación y pago
- Datos de navegación (IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.)
- Cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente
3. Finalidades del tratamiento
- Brindar productos y servicios solicitados
- Gestionar relaciones comerciales y contractuales
- Atender consultas, solicitudes o reclamos
- Enviar información relevante, promociones u ofertas, cuando haya dado su consentimiento
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza con base en:
- Su consentimiento expreso, libre e informado
- La ejecución de un contrato o gestión precontractual
- El cumplimiento de una obligación legal
- Nuestro interés legítimo, cuando no prevalezcan los derechos del titular
5. ¿Con quién compartimos sus datos?
Grupo Faora no vende ni alquila datos personales. Solo compartiremos su información cuando sea necesario con:
- Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, hosting, correo electrónico, procesamiento de pagos)
- Autoridades competentes cuando así lo exija la ley
- Socios estratégicos con quienes haya aceptado compartir su información
6. Transferencias internacionales
En caso de que debamos transferir sus datos fuera de Costa Rica, nos aseguraremos de que el país receptor cuente con un nivel adecuado de protección, o bien, implementaremos cláusulas contractuales adecuadas que garanticen dicha protección, conforme a la normativa vigente.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
8. Derechos del titular de los datos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales Solicitar su rectificación o actualización
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
- Oponerse al tratamiento en ciertos casos
- Revocar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico a [email protected].
9. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, o el plazo exigido por la legislación aplicable.
10. Cambios en esta Política
Grupo Faora se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web con su respectiva fecha de actualización. Se recomienda revisar esta política de forma periódica.
11. Contacto
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales, puede comunicarse con nosotros:
Grupo Faora Teléfono: (506) 2345-6789
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Avenida Central 456, San José, Costa Rica, 10101
